Вам нужно сначала активароть номер для этого нажмите кнопку "Активировать" после активации можно отправьте смс. В зависимости от страны время активации может быть 1-20 минут в зависимости от страны номера.
Если вы купили номер телефона под аренду и в течении первых 20 минут не получили смс, отнимите этот номер до истечения 20 минут и деньги вернуться на счет.

В 90% случаев нашим клиентам помогает: сделать регистрацию со смартфона или другого браузера. Обязательно удаляйте куки или используйте режим инкогнито. Используйте чистые IP/VPN/прокси (той же страны, как и страна номера) и меняйте IP перед каждой новой попыткой регистрации. Не все VPN могут помочь, потому что их IP-адреса тоже могут быть в черном списке у выбранного сайта.
Попробуйте заказать не меньше 10 номеров и принять на них смс, после попробуйте сменить сотового оператора или сменить страну номера. Если смс не приходит более 5 минут, то просто отменяйте номер телефона или заказывайте параллельно еще один номер телефона. Среднее время прихода смс - 1-3 минут, это зависит от отправителя.

Если эти рекомендации не помогли, и вы уже пробовали более 15 номеров, но не получили смс, напишите в службу поддержки. Обязательно укажите страну и сервис от которого не получается получить смс с кодом. Важно! У нас запрещены смс от государственных сайтов, банковских и платежных систем а также смс от мобильных операторов и смс для различных подписок.

Важно продлить номер до окончания срока аренды не менее чем за 7 дней.

Продлить номер можно лишь когда до окончания срока аренды осталось меньше 7 дней.

Максимальный гарантированный срок аренды - 3 месяца. В ближаем будущем планируем увеличить до 6 месяцев.

В среднем номер активируется за 10-15 минут, но может и дольше. Если номер не активируется в течении часа, то вы можете обратиться в службу поддержки и мы постараемся решить вопрос.

Мы не делаем возврат если вы использовали номер, т.е. получали СМС и у вас не было проблем с номером. Возврат производится если номер не исправен и на него не поступают смс.

Стоимость продления составляет: цена за просроченные дни + 1 месяц вперед. Для этого обратитесь в службу поддержки.

Мы не несем ответственности за созданные аккаунты, все действия, включая возможные блокировки, осуществляются исключительно на страх и риск конечного пользователя, который приобрел активацию

Вам нужно находится на сайте когда ожидаете смс.

Наличие номеров телефонов зависит от выбранного срока аренды. Попробуйте уменьшить срок аренды. Если этот пункт меню отсутствует в стране – это значит, что номеров не было длительное время. Рекомендуем тогда использовать другую страну.

Увы, вы покупали номер без возможности продления, продлить невозможно.

Для того чтобы вся история была нужно в фильтре выбрать за все время.

Наверняка вы регистрировались на сайте с арендой номеров телефонов на 20 минут. У нас отдельные аккаунты и балансы между краткосрочной и долгосрочной арендой. Если вам требуется перенос баланса. обратитесь в службу поддержки

Может быть выше скорость доставки смс или лучшая доставляемость.

Сколько ждать пополнения баланса после подтверждения оплаты?

Если платеж был с банковской карты
Обычно происходит зачисление проиходит за несколько минут но в завимости от нагрузки у платежной системы зачисление может увеличится на 1-3 часа. Если деньги вдруг не зачислятся в течении 8 часов напишите в службу поддержки.

Если криптовалютой и оплачивали через CoinPayments то проверьте статус вашего платежа тут https://www.coinpayments.net/supwiz-buyer понадобися Payment ID, TXID or adress.

Если Cryptomus обратитесь, пожалуйста в платёжную систему, которой пользовались, чтобы узнать статус платежа. Скорее всего он до нас не дошёл.

Qiwi, Webmoney, ICQ, Pandao, банки, кредитные организации и финансовые систем, служебные сообщения от сотового оператора связи.

Просто отмените номер до истечении 20 минут.

Наши поставщики сим-карт видят статистику использования номеров онлайн. Новые номера они добавляют без регламента по времени. Если в выбранной стране номеров нет в наличии, попробуйте выбрать другую страну или зайдите на наш сайт на следующий день. Наличие номеров обновляется каждые 6 часов.